Politique de confidentialité de Phytoréponse

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.

Le premier type d'information est celle qui n'est pas identifiée et non identifiable concernant un ou plusieurs utilisateurs, qui peut être mise à disposition ou recueillie par votre utilisation du site ("Informations non personnelles"). Nous ne sommes pas au courant de l'identité de l'utilisateur à partir duquel les Informations non personnelles ont été collectées. Les Informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et le système d'exploitation que votre appareil utilise, les préférences linguistiques, le temps d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le site (par exemple, pages vues, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Le deuxième type d'information est celui des informations personnelles qui sont des informations identifiables individuellement, c'est-à-dire des informations qui identifient un individu ou qui peuvent raisonnablement identifier un individu. Ces informations incluent :

• Informations sur l'appareil : Nous recueillons des informations personnelles provenant de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, des identifiants uniques (par exemple, adresse MAC et UUID) et d'autres informations qui se rapportent à votre activité sur le site.

Comment recevons-nous des informations vous concernant ?



Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :

Lorsque vous nous communiquez volontairement vos coordonnées personnelles afin de vous inscrire sur notre site ;

Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site en lien avec l'utilisation de nos services ;

Par le biais de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analytique de trafic).

**Conservation** 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et autant que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les périodes de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations obsolètes ou inutilisées dans les meilleurs délais. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conserverons des dossiers contenant des données personnelles des clients, des documents d'ouverture de compte, des communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

Nous pourrons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

Cookies 

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.

Un « cookie » est un petit morceau d'information qu'un site web assigne à votre appareil pendant que vous consultez un site web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à diverses fins. Ces objectifs incluent la possibilité de naviguer efficacement entre les pages, d'activer automatiquement certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt, ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.

Le site utilise les types de cookies suivants :

a. « cookies de session » qui sont stockés uniquement temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil lorsque le navigateur est fermé ;

b. « cookies persistants » qui ne peuvent être lus que par le site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une période fixe et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons savoir qui vous êtes lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de conserver vos préférences pour la prochaine connexion ;

c. « cookies de tiers » qui sont définis par d'autres services en ligne qui exécutent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nos soins, aux informations stockées dans et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.

Nous utilisons également un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence d'accès des utilisateurs au site, les pages qu'ils visitent, etc. Nous utilisons les informations obtenues de Google Analytics uniquement pour améliorer notre site et nos services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez des sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations identifiables. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est restreinte par Google Analytics. Terms of Use and the Google Privacy Policy .

Collecte d'informations par des tiers 

Notre politique ne concerne que l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons vous concernant. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, d'autres règles peuvent s'appliquer à leur utilisation ou divulgation des informations que vous leur communiquez. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations. 

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ou ne gérons pas, y compris tout tiers auquel nous pourrions divulguer des informations comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité du Site et de vos informations. [expliquez vos pratiques de sécurité, telles que : nous utilisons des procédures et des politiques conformes aux normes de l'industrie pour garantir la sécurité des informations que nous collectons et conservons, et prévenir toute utilisation non autorisée de ces informations. Nous exigeons également que tout tiers se conforme à des exigences de sécurité similaires, conformément à cette Politique de Confidentialité]. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons pas être tenus responsables des actes de ceux qui accèdent sans autorisation ou abusent de notre Site, et nous ne garantissons pas, de manière expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons de tels accès.

Transfert de données en dehors de l'EEE 

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous transférerons vos données uniquement vers des pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ou nous conclurons des accords légaux garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Marketing 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., par nous-mêmes ou en utilisant nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir des documents promotionnels concernant nos services, que nous pensons pouvoir vous intéresser. 

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournissons dans ces documents marketing des moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous retirerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing. 

Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de la réception d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous offrir la possibilité de vous désabonner. Celles-ci peuvent inclure des annonces de service à la clientèle ou des avis administratifs.

Transaction d'entreprise 

Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente d'une part substantielle de notre activité, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans le cas de ce qui précède, le cessionnaire ou l'entreprise acquéreuse assumera les droits et obligations décrits dans cette Politique de confidentialité.

Mises à jour ou modifications de cette Politique de Confidentialité 

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la Politique de Confidentialité ; les changements matériels entreront en vigueur immédiatement après l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de ces modifications sur notre site web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la Politique de Confidentialité ainsi que votre accord à être lié par les termes de ces modifications.